Leger des Heils 2017-01-16T11:49:43+00:00
"Het verzamelen van 300 kassen van verschillende locaties
en vervolgens verwerken, was een administratieve last.

Leger des Heils

In 2012 was Sander Bos concern controller bij het Leger des Heils. Eén van zijn taken was bouwen aan efficiënte informatievoorziening, onder meer door de implementatie van de software van ProActive en AFAS. Inmiddels bekleedt hij de functie van manager BIV/AO en vertelt hij over hun zoektocht naar een werkwijze die de administratieve lasten zou verlichten.

“Onze kasboekingen werden vroeger decentraal ingevoerd in Excel-sheets. Deze verzamelden we bij de financiële administraties en boekten we handmatig in. Vervolgens gingen de kasboekingen door voor verwerking in het financiële pakket dat we gebruikten, Finpak. Dit was een behoorlijke administratieve last. Het kostte enorm veel tijd om de formulieren van rond de 300 kassen te verzamelen en vervolgens ook nog te controleren.”

Eerst een nieuw financieel pakket
Toen het Leger des Heils eenmaal besloten had van deze administratieve last af te willen, gingen ze op zoek naar een alternatieve werkwijze. De eerste stap was een nieuw financieel pakket uitkiezen ter vervanging van Finpak. Dit pakket moest de mogelijkheid hebben om de rechten van locatiemanagers en kasboekbeheerders te beperken, maar het moest ook een invoerscherm hebben waarin de locatiemanagers en kasboekbeheerders zelf de invoer kunnen doen.

“Voor de pakketten die wij bekeken is boekhoudkundige kennis nodig. In de boekingsformulieren zitten termen die lastig zijn voor een kasbeheerder. We kozen voor AFAS, maar wilden dit aanvullen met een pakket wat ook door onze medewerkers die geen boekhoudkundige kennis hebben te gebruiken is.

Met een selectieteam, bestaande uit een aantal financiële administrateurs van verschillende locaties en collega’s van ICT, gingen wij op referentiebezoek bij een aantal zorginstellingen. Wij waren op zoek naar een oplossing waarbij we vooral letten op gebruiksgemak en een bestaande koppeling met AFAS. De zorginstellingen gaven aan ProActive Kas & Pas+ te gebruiken. ProActive heeft ook een Cliëntgelden module en dat is voor ons ook een belangrijke module. Uiteindelijk hebben wij in een directieoverleg het gebruik van ProActive in combinatie met AFAS gepresenteerd als case.”

500 gebruikers in ProActive
Voor de implementatie van ProActive leverde het Leger des Heils invoersheets aan, die vervolgens ingelezen werden in ProActive. Binnen een maand was ProActive operationeel op de eerste locatie. Voor de overige locaties kozen zij voor een gefaseerde invoering.

“Wij kozen voor een tijdsinvestering waarbij de lokale kasboekbeheerders een training kregen om niet meer in Excel-sheets te werken, maar in ProActive. Het kost tijd om medewerkers van hun oude gebruiken af te krijgen. Dat is net zo met AFAS waarin zij de opties hebben om bankafschriften te importeren of over te typen, zoals ze gewend zijn.”

Inmiddels heeft het Leger des Heils meer dan 500 gebruikers en bijna 400 bank- en kasboeken in ProActive.

“Voor onze welzijnstak vertrouwen we vooral op cliëntgelden en de kasboeken. Maar ook bij het Kerkgenootschap steunen we op de Kas & Bank module. Daar hebben wij 100 kasboeken waarin de penningmeesters alle mutaties volledig in ProActive verwerken.”

ProActive vereenvoudigt
Op de vraag wat het gebruik van ProActive het Leger des Heils oplevert, heeft Sander een duidelijk antwoord. “Een enorme efficiency slag, de vereenvoudiging van het kasverkeer en de vereenvoudiging van cliëntgelden. Er zijn minder administratieve lasten bij de organisatie, waardoor er minder administratief werk is.

Bij het Leger des Heils maken we onderscheid tussen primaire- en secundaire processen. Ons primair proces is dat wij mensen helpen. Hierin willen wij uitblinken. Met ProActive en AFAS maken we voor ons secundair proces gebruik van best practice basisvoorzieningen die ons in staat stellen ons te focussen op ons doel, het helpen van mensen.”

ProActive referentie Leger des Heils

Facts & Figures

Contact opnemen
ProActive referentie Leger des Heils

Sander Bos
manager BIV/AO
Leger des Heils

“We wilden AFAS aanvullen met een pakket wat ook door medewerker zonder boekhoudkundige kennis te gebruiken is.”